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Simplifique o suporte usando o atendimento ao cliente do Google Workspace e os servi?os flexíveis que se adaptam às necessidades do seu negócio. Escolha o nível de suporte que atenda às necessidades da sua organiza??o.
Suporte Padr?o para sua empresa
Otimize sua experiência no Google Workspace usando nossa variedade de servi?os flexíveis de atendimento ao cliente.
O suporte multicanal está disponível para os administradores do Google Workspace. Fa?a login como admin para receber ajuda e gerenciar usuários.
Interaja com a Comunidade de Ajuda para administradores do Google Workspace.
Se você n?o é admin do Google Workspace, acesse a Ajuda do Google para encontrar respostas relacionadas a problemas com produtos, faturamento e muito mais.
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Escolha o nível de suporte que atende às necessidades da sua organiza??o e fa?a personaliza??es com os Servi?os de valor agregado.
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Recomendado
Suporte Avan?adoDisponível como upgrade pago nos planos Google Workspace Standard ou Business.?Incluído na edi??o Enterprise. |
Suporte PremiumDisponível como upgrade pago na edi??o Google Workspace Enterprise. Entre em contato com a equipe de vendas para fazer upgrade. |
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Tempo de resposta |
1 hora para casos P1 |
15 minutos para casos P1 |
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Atendimento 24 horas |
Casos P1 e P2 |
Casos P1, P2 e P3 |
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Suporte multicanal |
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Especialistas técnicos |
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Gerente técnico de contas (TAM) |
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Suporte baseado no cliente |
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Avalia??es trimestrais com consultores |
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Acesso a laboratórios de treinamento |
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Custo |
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Valor agregado disponível |
Servi?o de Consultoria Técnica de Contas |
Suporte Assured para o Google Workspace |
Servi?os de valor agregado
Aumente sua oferta de suporte com Servi?os de valor agregado. Disponíveis como complemento da compra para clientes dos Suportes Enhanced e Premium.
Servi?o de Consultoria Técnica de Contas
Transforme a experiência de colabora??o com o Servi?o de Consultoria Técnica de Contas. Os consultores fornecem suporte e análises de servi?os. Disponível para clientes do Suporte Avan?ado. Incluído na edi??o Google Workspace Enterprise.
Suporte Assured para o Google Workspace
Avance na sua jornada de governan?a da informa??o. Com a configura??o simples e os controles de conformidade, você tem acesso a todos os benefícios do Suporte Premium com uma camada extra de governan?a. Disponível para clientes do Suporte Premium nos EUA e na Europa.
Servi?o de Consultoria Técnica de Contas
Transforme a experiência de colabora??o com o Servi?o de Consultoria Técnica de Contas. Os consultores fornecem suporte e análises de servi?os. Disponível para clientes do Suporte Avan?ado. Incluído na edi??o Google Workspace Enterprise.
Suporte Assured para o Google Workspace
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